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La nueva función de carritos de WhatsApp está destinada a simplificar las compras en la aplicación

diciembre 22, 2020
La nueva función de carritos de WhatsApp está destinada a simplificar las compras en la aplicación

WhatsApp está introduciendo una nueva función de carritos de compras que le permite pedir varios artículos con un solo mensaje de las empresas en el servicio. Funciona en conjunto con la característica de catálogos existente del servicio. Ahora, mientras navega por las mercancías de una empresa, puede agregar varios artículos a su carrito de compras y enviar todo el pedido en un solo mensaje, reemplazando la comunicación de ida y vuelta que tenía que suceder anteriormente. La función estará disponible en todo el mundo a partir de hoy.

Las compras pueden no ser lo primero que viene a la mente cuando se piensa en el servicio de mensajería propiedad de Facebook, pero se ha convertido en un lugar cada vez más popular para las pequeñas empresas de todo el mundo para vender sus productos. Más de 175 millones de personas utilizaron el servicio para enviar mensajes a una cuenta de WhatsApp Business cada día a finales de octubre, dijo la compañía. Las empresas gestionan su presencia en WhatsApp a través de la aplicación WhatsApp Business, que tenía más de 50 millones de usuarios en todo el mundo a partir de julio de este año.

La popularidad de WhatsApp como servicio de compras significa que la compañía anunció recientemente que está invirtiendo en nuevas características de negocio. Estos incluyen ofrecer servicios de alojamiento para que las empresas administren sus mensajes de WhatsApp y ampliar las formas para que los clientes realicen compras directamente desde un chat.

A pesar de su popularidad como destino de compras, el soporte de WhatsApp para hacer pagos en la aplicación todavía está en sus primeras etapas a nivel mundial, señala TechCrunch. Aunque recientemente lanzó su función de pagos en la India, su despliegue en Brasil golpeó un bache de velocidad cuando el banco central del país suspendió el servicio poco después de su lanzamiento. Sin embargo, Reuters informa que el presidente del banco central del país, Roberto Campos Neto, indicó recientemente que esperaba que relanzaran los pagos punto a punto «pronto», tras el lanzamiento del nuevo sistema de pagos instantáneos de propiedad estatal de Brasil.

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